Seit der COVID-19-Krise ist es eine wichtige Aufgabe des australischen Red Cross, den Kontakt zu gefährdeten Personen, die sich selbst isolieren, aufrechtzuerhalten. Mit einem veralteten, fehleranfälligen Kundenfall-System wandten sie sich an den Microsoft-Partner Velrada, um ein System zu entwickeln, das Freiwilligen effizient wesentliche Aufgaben zuweist. Lesen Sie mehr darüber, wie Dynamics 365 die Kommunikation rationalisiert hat, um den Bedürftigen psychologische Erste Hilfe zu leisten.
