Als die Schweizer Heilsarmee (The Salvation Army Switzerland) eine Lösung brauchte, um Spender und Wohltätige besser zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, arbeitete sie mit einem Microsoft-Partner zusammen, um mit Microsoft Power Apps eine Treueprogramm-App zu entwickeln. Die Organisation nutzt Dynamics 365, um aus ihren Daten Erkenntnisse zu gewinnen, die Aufschluss darüber geben, wo neue Geschäfte eröffnet werden können, wie sich Secondhand-Läden besser verwalten lassen und um die Beziehungen zu den Geldgebern zu stärken.
